近日，河南路友機械接到平頂山客戶反饋，一臺徐工XC968-EV裝載機在施工時發(fā)生故障，生產(chǎn)線即將無法運作，會造成不小的經(jīng)濟損失。
接到反饋后，
河南路友機械售后服務人員（王海英、姬偉東）迅速開車趕赴客戶工地救援，從接到報修電話到完成維修服務，僅用2小時便使設備重新投入生產(chǎn)。
事后，客戶對徐工服務感謝并表示：“在使用徐工
裝載機過程中，深切感受到徐工服務團隊高度負責的工作精神和及時有效的服務速度，
河南路友機械真正做到了為客戶排憂解難，顯金牌服務本色。”
