11月25日，在黑龍江海林高速收費(fèi)站，室外的溫度已經(jīng)來(lái)到了零下二十度，徐工平地機(jī)服務(wù)工程師李慶和蔣翔翔走下了車，他們快速走向不遠(yuǎn)處正在進(jìn)行除雪作業(yè)的徐工平地機(jī)方隊(duì)，進(jìn)行徐工平地機(jī)“冬季送溫暖”專項(xiàng)服務(wù)走訪。
本次專項(xiàng)服務(wù)走訪活動(dòng)始于10月上旬，旨在黑龍江大面積降雪前為保證相關(guān)部門冬季清除路面積雪、保證交通暢通，提前為除雪設(shè)備徐工平地機(jī)進(jìn)行的“戰(zhàn)前”保養(yǎng)。
在黑龍江雪后的公路上能夠經(jīng)?？吹叫旃て降貦C(jī)成群結(jié)隊(duì)的進(jìn)行除雪施工，在經(jīng)歷了短暫的施工淡季后，徐工道路事業(yè)部黑龍江營(yíng)銷中心針對(duì)本地區(qū)冬季極寒多雪的天氣特點(diǎn)，開(kāi)展的冬季服務(wù)專項(xiàng)走訪活動(dòng)，保證了每一臺(tái)徐工平地機(jī)“來(lái)之即戰(zhàn)”，充分準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)每一次除雪施工。
令李慶和蔣翔翔印象最深刻的，是在哈爾濱跨過(guò)及膝厚的雪，去為一臺(tái)GR1803平地機(jī)進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，這兩個(gè)自小在江蘇長(zhǎng)大的年輕人從沒(méi)在冰天雪地中站立過(guò)這么久，“以前從沒(méi)想過(guò)能在這么冷的地方還是在戶外呆這么長(zhǎng)時(shí)間，但是真的站在了徐工平地機(jī)前，打開(kāi)艙門的那一刻也就感覺(jué)沒(méi)這么冷了，心里想的都是怎么才能為客戶把這臺(tái)平地機(jī)的狀態(tài)調(diào)整”。
徐工平地機(jī)冬季服務(wù)專項(xiàng)走訪已經(jīng)成為了獨(dú)具徐工品牌特色的服務(wù)活動(dòng)，本次活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)半月共為百余臺(tái)徐工除雪平地機(jī)進(jìn)行了如更換空濾、油濾、刀板、液壓油等方方面面的保養(yǎng)維護(hù)，確保了用戶手中的徐工平地機(jī)能夠在惡劣施工環(huán)境中仍能保持高效的施工效率。
徐工平地機(jī)近幾年持續(xù)根據(jù)地域施工特點(diǎn)，打造具有針對(duì)性的特色服務(wù)品牌，積極踐行“全身心”服務(wù)理念的基礎(chǔ)上高屋建瓴，3.15走訪、夏季送清涼等大型服務(wù)活動(dòng)，配合各區(qū)域內(nèi)的特色服務(wù)走訪，打造出了行業(yè)內(nèi)獨(dú)有的服務(wù)品牌體系，旨在為客戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的保障，讓平地機(jī)客戶買的放心，用的舒心。
