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星夜兼程,為您而來!路友服務(wù)團(tuán)隊(duì)真的很贊!

文章出處:河南路友網(wǎng)責(zé)任編輯:河南路友作者:河南路友人氣:-發(fā)表時(shí)間:2023-11-28 08:54:00【

星夜兼程,為您而來!路友服務(wù)團(tuán)隊(duì),真的很贊!

 
故事1:
時(shí)間:2023年11月
地點(diǎn):河南省洛陽市
主角:劉師傅、王師傅
事件:幫客戶楊老板連夜維修設(shè)備
 
河南路友徐工服務(wù)工程師:劉師傅
 
河南路友徐工服務(wù)工程師:劉師傅
 
 
河南路友徐工服務(wù)工程師:王師傅
 
河南路友徐工服務(wù)工程師:王師傅
 
路友服務(wù)人員幫客戶楊老板連夜維修設(shè)備
 
與大多數(shù)服務(wù)工程師一樣,“奔波”這個(gè)詞,是對劉師傅、王師傅日常工作的最好總結(jié)。
路友服務(wù)人員從接到客戶報(bào)修電話開始,準(zhǔn)備好備件,第一時(shí)間奔赴故障現(xiàn)場,做到故障不解決,堅(jiān)絕不收工!認(rèn)真、專業(yè)、負(fù)責(zé)、執(zhí)著的徐工精神,深深感動著客戶!
秉承及時(shí)、高效、價(jià)值的服務(wù)理念,劉師傅和王師傅連夜為客戶處理完故障后,并認(rèn)真調(diào)試,保證客戶設(shè)備及時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
河南路友服務(wù)人員在服務(wù)過程中反應(yīng)迅速,讓顧客的設(shè)備運(yùn)營24小時(shí)有保障。
 
“只要客戶需要,我們就隨叫隨到”!
 
故事2:
時(shí)間:2023年11月
地點(diǎn):河南省駐馬店市
主角:李師傅
事件:為客戶言老板連夜維修壓路機(jī)
 
李師傅為客戶言老板連夜維修壓路機(jī)
 
接到客戶報(bào)修電話,徐工服務(wù)工程師:李師傅,準(zhǔn)備好備件,第一時(shí)間奔赴故障現(xiàn)場。
路友服務(wù)人員李師傅連夜為客戶處理好故障后,壓路機(jī)又恢復(fù)了性能。
但李師傅并沒有馬上離去,而是本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,為機(jī)手講解變速箱內(nèi)部件的保養(yǎng)問題,以及下次遇到此類情況該如何應(yīng)對,以他的專業(yè)知識和過硬的技能,贏得客戶的尊重和贊揚(yáng)。
 
“如果說真的有魔力,應(yīng)該就是路友人那種認(rèn)真做好一件事的責(zé)任心。“
 
河南路友服務(wù)團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動詮釋了服務(wù)好每一個(gè)客戶的責(zé)任心和決心!
團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都是“全心”服務(wù)的踐行者,他們勇敢地?fù)?dān)起責(zé)任、專業(yè)服務(wù)客戶,急客戶之所急,認(rèn)真幫客戶解決好一切大小問題,不斷為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,為每一位客戶的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。

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